в Продажи

Мой опыт в продажах часть 1

Что я все о копирайтинге да, о копирайтинге давайте я вам расскажу о продажах.

Мое знакомство с прямыми продажами началось 10 лет назад в одной конторе работающей по модели ОСЭ.

Если вы знаете о чем речь, то наверняка вы тоже насобирали там приключений, о которых можно рассказывать всю жизнь.

Ну а кто не знает, читайте. Тем более что тогда в моем провинциальном мегаполисе это было для населения в диковинку, и продажи шли очень хорошо.

30665_kak-uvelichit-prodazhi (1)

В то время я оканчивал школу и мне нужно было найти какую-нибудь работу для школьника на лето.

Не долго думая я, конечно же, попал на работу распространителя.

Да, да того самого, который ходит по домам, офисам и впаривает косметику, утюги и прочую хрень

Не знаю…сейчас можно прочитать много негатива по поводу товаров ОСЭ

Мы же в то время торговали книгами и учебниками по довольно низким ценам, нежели чем в магазинах, и давали людям реальную выгоду.

НО ТО, КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЛИ…

Любой современный тренер, по продажам увидев нашу работу, просто застрелил бы себя за некомпетентность.

А ведь надо сказать, что книг по продажам мы не читали, да и вообще не знали ни о каких специальных приемчиках НЛП и тому подобное. Только личный опыт и опыт своих коллег, которым, кстати, мы делились друг с другом неохотно.

Интересно, но в то время никто из нашей команды не ходил по квартирам. Это считалось не эффективным. Люди дома отдыхают и очень негативно относятся к тому, когда их тревожат.

Поэтому мы ходили по рабочим местам. Ведь на работах люди скучают, и увидеть неадекватного, энергичного и невменяемого молодого человека с улыбкой до ушей – было для них (в то время) хоть каким-то способом скрасить суровые рабочие будни.

Схема продажи или как мы это назвали «пич» за 10 лет нисколько не изменилась:

Приветствие
Представление
Презентация
Вилка цен
Заключение сделки

Просто заходишь в любое нежилое здание открываешь первую попавшуюся дверь и вперед:

Добрый день коллективу! (приветствие)
Мое имя Сергей, я пришел, что бы познакомить вас с новыми выпущенными книгами (представление)
Вот держите это самые полезные книги для вашего ребенка (презентация)
В магазине они стоять 200 рублей, а у меня всего за 150 (вилка цен)

Единственно на то время возражение у людей было: НЕТ ДЕНЕГ, которое всегда очень просто нейтрализовалось.

При произнесении этого возражения мы просто оборачивались ко всем находящимся в этой комнате людям и громко заявляли: Ну, неужели никто из ваших коллег не займет для вас 200 рублей?

На наше счастье в коллективе всегда находились добрые люди, которые занимали смущенному и обескураженному сотруднику деньги.

Если человек находился один в комнате мы просто выходили и искали его коллег, которые могли бы для него занять денег, или тупо шли к директору и просили у него занять денег для сотрудника.

В то время люди еще не умели правильно нам отказывать и всегда попадали в какую-нибудь нашу ловушку и покупали книгу.

Наиболее профессиональные наши ребята чтобы не обходить в организации каждый офис просто сгоняли всех сотрудников вместе с директором в одно место и уже там, их всех “пичили”. Устраивали им такое мини-выступление шоу.

Особым шиком считалось проникнуть и продавать книги в каком-нибудь супер экзотическом месте.

Я, например, продавал книги учителям во время школьного экзамена прямо в классе, где этот экзамен проходит в присутствии школьников.

А мой напарник с легкостью проникал в административные отделения банка, минуя охрану с автоматами.

Он делал просто, подходил к внутреннему телефону банка набирал первый попавшийся номер говорил пару слов и его пропускали, что это были за слова я так и не узнал,… да и никто из нас особенно не раскрывал своих фишек и секретов убеждения.

Один раз я проник в банк вместе с ним, мы пробежались по этажам продали пару книг и остановились у главного офиса руководителя. Мы никогда раньше не заходили в офисы к руководителям отделений банка.

Вход в офис директора преграждала секретарша, которая сидела и что-то печатал.

– Можно нам пройти к директору? Спросил мой напарник секретаршу.
– У него сейчас идет совещание, – ответила секретарша
– Ну тогда я один пройду, я быстро, мне же только спросить.

С этими словами напарник, не дожидаясь ответа секретарши, вытащил из сумки пару книг и скрылся за дверью кабинета директора. В этот момент я успел заметить в кабинете несколько сидящих солидных мужчин.

Ну, все подумал я, сейчас нас выгонят.

Надо сказать, что периодически нас выгоняли из банков или организаций, иногда мы бегали от охраны и прятались в туалетах или еще где-нибудь.

Но через несколько минут мой напарник вышел из кабинета веселый и попрощался со всеми присутствующими. Он ничего не продал, но нас и не выгнали.

А вообще нам выдавали бонусы за самые сложные продажи, в самых сложных местах и поэтому каждый из нас был готов искать себе приключений на мягкое место, проникая в закрытые организации и на секретные объекты.

Конечно, нас всех вязали не по разу, и даже допрашивали и не отпускали домой пока за нами не приезжали наши директора.

Как-то раз к нам пришел работать очень грозный, грубый и большой мужчина. А мы часто делали ставки на новых продажников кто, сколько продержится и кто какие результаты покажет. Но никакой надежды на этого мужчину не было, он просто не мог обучиться правильной речи и манерам.

Но когда он вернулся из полей, он показал такие результаты, что мы просто не поверили своим глазам. Ну, может просто повезло, ну бывает, посмотрим, что будет завтра – подумали мы. Завтра он продал еще больше, а послезавтра еще и еще…

В конце концов, мы решили проследить за ним, где он делает такие продажи.

И изумлению нашему не было придела, когда мы увидели, КАК ОН ПРОДАЕТ.

Этот мужчина выходил в центр города, вставал на оживленном месте ставил сумку с книгами на пол, затем хватал первого проходящего человека буквально за шкирку и спрашивал:

– Надо книжку?
– Нет, – отвечал испуганно человек.
– Опа… я не понял, не НАДО ЧТО-ЛИ? Грозно возмущался мужчина.
– А…а что за книжка? Лишь бы отделаться спрашивал человек.
– Книжка-то? О-о-о ну книжка у меня ХОРОШАЯ!

Еще мы периодически играли в разные игры, где проигравший должен был весь день проработать в поле в маске кролика. Обычно этот флэш-моб заканчивался фотографией (этого персонажа в маске) и статьей в местной газете, которая гордо вырезалась и прилеплялась в нашем офисе.

Это было веселое время, время настоящего волшебства, когда ты чувствуешь мир как игру, в которой ты управляешь персонажем, и которого ты можешь направить в любое место, не обращая внимания ни на какие препятствия.

Ни один тренинг личностного роста не сравниться с тем опытом, который мы получили, и именно с этого момента каждый из нас навсегда связал свою жизнь с продажами. А что было потом – это уже другая история…

  • Опыт сильный. Носорогу поклонялись?

  • Носорогу к сожалению не поклонялись.